Mobile menu
Администратор

Администратор

Общество с ограниченной ответственностью «ОТЕЛЬ ПАЛАС»
(ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС») 

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС»
__________ В.Н. Жигайло

10.10.2022
  1. Общие положения

 

1.1. Положение о защите персональных данных ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» (далее – Общество, Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормативно-правовыми актами в области защиты персональных данных, действующими на территории России.

1.2. Цель настоящего Положения – защита персональных данных клиентов, контрагентов и пользователей сайта http://ukrainepalace.com ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» от несанкционированного доступа и разглашения, предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений.

1.3. В целях настоящего Положения:

  • под персональными данными (далее – ПД) понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к субъекту персональных данных;
  • под угрозами безопасности ПД понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных;
  • под уровнем защищенности ПД понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности ПД при их обработке в информационной системе.

под уровнем защищенности ПД понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности ПД при их обработке в информационной системе.

1.4. Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются директором ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» и вводятся приказом. Настоящее Положение размещается на официальном сайте ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» по адресу http://ukrainepalace.com в свободном доступе.

1.5. Настоящее Положение вступает в силу с 10.10.2022.

 2. Защита персональных данных

2.1. Общество принимает следующие меры по защите ПД:

2.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Обществом требований к защите ПД.

2.1.2. Разработка политики в отношении обработки ПД.

2.1.3. Установление правил доступа к ПД, обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД.

2.1.4. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

2.1.5. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

2.1.6. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

2.1.7. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный доступ к ним.

2.1.8. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПД.

2.1.9. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.

2.1.10. Изучение работниками, непосредственно осуществляющими обработку ПД, положений законодательства РФ о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, документов, определяющих политику Общества в отношении обработки ПД, локальных актов по вопросам обработки персональных данных.

2.1.11. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

2.1.12. Определение типа угроз безопасности и уровней защищенности ПД, которые хранятся в информационных системах.

2.2. Угрозы защищенности персональных данных:

2.2.1. Угрозы первого типа. В системном программном обеспечении информационной системы есть функциональные возможности программного обеспечения, которые не указаны в описании к нему либо не отвечают характеристикам, которые заявил производитель. И это потенциально может привести к неправомерному использованию персональных данных.

2.2.2. Угрозы второго типа. Потенциальные проблемы с прикладным программным обеспечением — внешними программами, которые установлены на компьютерах работников.

2.2.3. Угрозы третьего типа. Потенциальной опасности ни от системного, ни от программного обеспечения нет.

2.3. Уровни защищенности персональных данных:

2.3.1. Первый уровень защищенности. Если Общество отнесло информационную систему к первому типу угрозы или если тип угрозы второй, но Общество обрабатывает специальные категории ПД более 100 тыс. физических лиц без учета работников.

2.3.2. Второй уровень защищенности. Если тип угрозы второй и Общество обрабатывает специальные категории ПД субъектов персональных данных, вне зависимости от их количества, или специальные категории ПД менее чем 100 тыс. физических лиц, или любые другие категории ПД более чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает специальные категории данных более чем 100 тыс. физических лиц.

2.3.3. Третий уровень защищенности. Если при втором типе угрозы Общество обрабатывает общие ПД субъектов персональных данных или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает специальные категории ПД субъектов или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает биометрические ПД, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает общие ПД более чем 100 тыс. физических лиц.

2.3.4. Четвертый уровень защищенности. Если при третьем типе угрозы Общество обрабатывает только общие ПД субъектов персональных данных или менее чем 100 тыс. физических лиц.

2.4. При четвертом уровне защищенности персональных данных Общество:

  • обеспечивает режим безопасности помещений, в которых размещается информационная система;
  • обеспечивает сохранность носителей информации;
  • утверждает перечень работников, допущенных до ПД субъектов персональных данных;
  • использует средства защиты информации, которые прошли оценку соответствия требованиям закона в области обеспечения безопасности информации.

2.5. При третьем уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пункте2.4 настоящего Положения, Общество назначает ответственного за обеспечение безопасности ПД в информационной системе.

2.6. При втором уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4, 2.5 настоящего Положения, Общество ограничивает доступ к электронному журналу сообщений, за исключением работников, которым такие сведения необходимы для работы.

2.7. При первом уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах2.4—2.6 настоящего Положения, Общество:

  • обеспечивает автоматическую регистрацию в электронном журнале безопасности изменения полномочий работников по допуску к ПД в системе;
  • создает отдел, ответственный за безопасность ПД в системе, либо возлагает такую обязанность на один из существующих отделов.

2.8. В целях защиты ПД на бумажных носителях Общество:

  • приказом назначает ответственного за обработку ПД;
  • ограничивает допуск в помещения, где хранятся документы, которые содержат ПД субъектов персональных данных;
  • хранит документы, содержащие ПД субъектов персональных данных в шкафах, запирающихся на ключ.

2.9. В целях обеспечения конфиденциальности документы, содержащие ПД субъектов персональных данных, оформляются, ведутся и хранятся только работниками отдела маркетинга, бухгалтерии и службы безопасности.

2.10. Работники отдела маркетинга, бухгалтерии и службы безопасности Общества, допущенные к ПД работников, подписывают обязательства о неразглашении персональных данных. В противном случае до обработки ПД не допускаются.

2.11. Передача ПД по запросам третьих лиц, если такая передача прямо не предусмотрена законодательством РФ, допускается исключительно с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в части их предоставления или согласия на распространение персональных данных.

2.12. Передача информации, содержащей сведения о ПД субъекта персональных данных, по телефону в связи с невозможностью идентификации лица, запрашивающего информацию, запрещается.

 3. Гарантии конфиденциальности персональных данных

3.1. Все работники организации, осуществляющие обработку ПД, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих ПД, в соответствии с Положением, требованиями законодательства РФ.

3.2. Субъект персональных данных вправе требовать полную информацию о своих персональных данных, об их обработке, использовании и хранении.

3.3. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту ПД, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

 I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Правила проживания и предоставления гостиничных услуг в отеле «Ukraine Palace»  (в дальнейшем – Правила) разработаны на основе типовых «Правил предоставления гостиничных  услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1853, и регулируют отношения между пользователями (гражданами, которые проживают в Гостинице, или намерены воспользоваться гостиничными услугами) и исполнителем гостиничных услуг – Отелем “Ukraine Palace(далее Гостиница).

Правила разрабатываются, утверждаются и изменяются администрацией отеля “Ukraine Palace с учетом местных условий и особенностей, и не противоречат типовым «Правилам» и действующему законодательству  РФ.

Режим работы гостиницы — круглосуточный.

Настоящие Правила являются публичной офертой в адрес неограниченного круга потребителей, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг.

Настоящие Правила на бумажном носителе размещены для ознакомления заинтересованными лицами  в Службе приема и размещения.

II. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Гостиница– отель «Ukraine Palace», расположенный по адресу: 297412, г. Евпатория, пр. им. В.И. Ленина,42/19;
Гость (потребитель)
– гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Услуги Гостиницы- это услуги временного проживания гостей, услуги общественного питания, бытовые услуги, туристические и другие услуги, оказываемые Гостиницей, стоимость которых включена в стоимость проживания в Гостинице;

Дополнительные услуги Гостиницы
- это услуги общественного питания, бытовые услуги, туристические и другие услуги, оказываемые Гостиницей на возмездной основе, стоимость которых не включена в стоимость проживания в Гостинице;
Служба приёма и размещения
– это служба портье, расположенная на первом этаже Гостиницы и занимающаяся приёмом, регистрацией и расселением гостей;
Служба бронирования
– это служба, расположенная на первом этаже Гостиницы и занимающаяся бронированием номеров в Гостинице;
Публичная оферта
– это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг, предложение Гостиницы заключить договор на предоставление гостиничных услуг;
Акцепт
– это согласие лица, заинтересованного в приобретении им гостиничных услуг заключить договор на предоставление гостиничных услуг;
Посетители
– это лица, не проживающие в Гостинице, но имеющие право по приглашению проживающего пребывать в номере гостя с 07.00 до 23.00 часов.

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Гостиница имеет право заключать договор с заказчиком (потребителем) на бронирование номеров (мест) путем подписания его двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование при помощи почтовой, телефонной или другой связи (средств электронной почты), которые позволяют достоверно установить принадлежность заявки потребителю или заказчику. Договор на предоставление гостиничных услуг считается заключенным с момента подписания его сторонами либо после совершения Гостем действий по оплате гостиничных услуг через Службу бронирования или Службу приема и размещения, либо банковским переводом, на основании полученных счета на оплату и письменного подтверждения брони. При заключении договора Гость ознакамливается с настоящими Правилами.

При бронировании  номера  (места)  гостиница  может  потребовать предоплату  за предоставление гостиничных услуг. В случае отказа потребителя оплатить бронь, его размещение в гостинице проводится в порядке общей очереди. Предоплата учитывается в оплату гостиничных услуг при окончательном расчете, если другое не обусловлено заключенным с заказчиком договором. При неприбытии  гостя до 18:00 (время аннулирования) в день заказанного прибытия,  заказ  аннулируется,  если бронирование номера (места) не было подтверждено.

Прейскурант Гостиницы содержит информацию о ценах и категориях номеров, размещен на главной рецепции отеля «Ukraine Palace» и на официальном сайте www.ukraineрalace.com. Гостиница имеет право применять свободные цены и тарифы, систему скидок на все услуги, которые оказываются Гостю, за исключением тех, на которые распространяется государственное регулирование цен и тарифов.

Стоимость проживания, дополнительных услуг устанавливается Гостиницей самостоятельно. Гостиница определяет перечень основных услуг, которые входят в цену номера, а также сроки их предоставления.

Бронирование номера в Гостинице возможно по одному из двух вариантов: гарантированному и негарантированному бронированию.

Гарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя и внесению им 50%, 100% предоплаты стоимости за весь период проживания в Гостинице или 100% предоплаты за первые сутки проживания с последующей оплатой неоплаченного срока проживания при заезде. Внесение предоплаты в размере 100% стоимости первых суток проживания, при гарантированном бронировании, гарантирует Гостю наличие номера с 14.00 до 12.00 часов следующих суток при любом времени заезда. В случае, если Гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в Гостинице в указанный день заезда либо опоздал и не аннулировал письменно бронирование не позднее, чем за 24 часа до даты заезда (14.00 часов), с него взимается плата за фактический простой номера – за первые сутки.

Негарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя в Службу бронирования без предварительной оплаты за проживание. Гостиница имеет право отменить негарантированное бронирование в случае, если оплата за него не поступила до 14:00 дня заезда или в любое время при отсутствии свободных мест.

При бронировании, размещении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остаётся за Службой приёма и размещения Гостиницы.

Договор о предоставлении гостиничных услуг гостю считается заключенным после оформления документов на проживание (предоставление документов удостоверяющих личность и заполнение анкеты гостя) и удостоверяется расчетной квитанцией или другим расчетным документом,  что  подтверждает заключение договора. Действие договора  завершается в 12.00 в день выезда, согласованного Гостиницей и гостем.

IV. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ

Номер (место) гостиницей предоставляется гостю при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

Для гражданина Российской Федерации:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

Для иностранных граждан:

а) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

б) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

в) Миграционной карты

д) разрешения на временное проживание лица либо вида на жительство лица (при наличии).

е) виза для граждан тех стран, у которых с Россией установлен визовый режим

При отсутствии вышеуказанных документов работник службы приёма и размещения вправе отказать в поселении.

За проживание в Гостинице детей до 4 лет включительно (при семейном размещении) плата не взимается (детям до 2 лет включительно по запросу предоставляется детская кровать).

За проживание в Гостинице детей от 5 (пяти) до 12 (двенадцати) лет включительно взимается плата согласно действующего в Гостинице Прейскуранта (при этом предоставляется дополнительное место – раскладная кровать или диван в зависимости от категории номера, занимаемого Гостем).

За проживание в Гостинице детей от 13 (тринадцати) лет взимается плата согласно действующего в Гостинице Прейскуранта на взрослого.

Условия приема и размещения групп детей в сопровождении взрослых регулируются в каждом отдельном случае индивидуально путем подписания письменного договора.

Потребитель  имеет  право расторгнуть  договор о предоставлении гостиничных услуг  в любое время при условии оплаты фактически предоставленных гостиницей услуг.

Без  согласия  потребителя/заказчика  гостиница  не имеет  права  предоставлять  дополнительные  услуги,  которые  не  включены  в  цену проживания в гостиничном номере.

По желанию потребителя ему может предоставляться номер на два и больше мест с оплатой стоимости номера.

В заведениях (предприятиях) общественного питания, размещенных в гостиницах, лица, которые проживают в гостинице, имеют право на обслуживание в первую очередь.

Плата  за предоставление  гостиничных  услуг  взимается  в соответствии  с  единым  расчетным  часом - 12-ю часами текущих суток по местному времени.

При проживании в гостинице меньше одних суток и в случае раннего заезда или позднего выезда гостиница самостоятельно определяет размер платы за предоставление гостиничных услуг.

V. ОПЛАТА ПРОЖИВАНИЯ

Оплата услуг в Гостинице производится за наличный расчет, кредитными картами (МИР, VISA, MASTERCARD) или по безналичному расчету банковским переводом согласно Прейскуранта, действующего на дату подтвержденного бронирования.

Плата за размещение в Гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 14 часов текущих суток по местному времени.

В случае заявленного заезда в отель во временной промежуток с 06:00 до 12:00 текущего дня взимается дополнительно оплата в размере 50% стоимости одних суток размещения Гостя согласно категории номера, занимаемого Гостем.

В случае заявленного заезда в отель во временной промежуток с 00:00 до 06:00 текущего дня взимается дополнительно оплата в размере 100% стоимости одних суток размещения Гостя согласно категории номера, занимаемого Гостем. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. По истечении оплаченного срока проживания Гость обязан освободить номер не позднее 12:00 или продлить срок проживания в номере.

Продление срока проживания.

При необходимости продления номера Гость может обратиться в Службу приема и размещения Гостиницы не позднее 10:00 часов по местному времени. При наличии свободных мест в Гостинице срок проживания может быть продлен.

Продление номера возможно:

до 23.00 часов – плата в размере 50% от стоимости суток;

после 23.00 часов – плата в размере 100 % от стоимости суток.

VI. УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ

Гостиница  предоставляет  потребителю  без  дополнительной оплаты такие виды дополнительных услуг:

  • • работа службы приема — круглосуточно;
  • • размещение в номере соответствующей категории;
  • • завтрак
  • • вызов скорой помощи;
  • • пользование медицинской аптечкой;
  • • вызов такси;
  • • доставка в номер корреспонденции;
  • • бронирование билетов на разные виды транспорта;
  • • бронирование билетов в театры и другие развлекательные заведения;
  • • побудка в определенное время;
  • • пользование охраняемой стоянкой в категории номеров «Апартаменты»
  • • пользование гладильной комнатой
  • • пользование бассейном и шезлонгами (в летний период)
  • • пользование Wi-Fi;
  • • детская анимация (01.06-01.09.);
  • • пользование зонтами напрокат
  • • уборка номера горничной;
  • • пользование сейфом;
  • • пользование камерой хранения;
  • • пользование столовой посудой;
  • • пользование детской кроваткой (детям до 2-х лет).
  • • просмотр TV-каналов;
  • • пользование бизнес-центром

. Гостиница  предоставляет  потребителю следующие платные услуги:

  • • Ресторан «Украина»;
  • • «Скай Бар»;
  • • Караоке -бар
  • • Летнее кафе и коктейль-бар;
  • • Кафе «Чайхана»
  • • Дискоклуб «Версаль»;
  • • Салон «Гламур»
  • • Бизнес-услуги; (распечатка документов)
  • • Мини-бар в номерах (прейскурант размещен на ресепшн и в номерах)
  • • Организация трансфера;
  • • Организация экскурсий;
  • • Услуги прачечной (прейскурант размещен на ресепшн и в номерах);
  • • Размещение с домашними животными
  • • Предоставление дополнительного халата, тапочек, гигиенического набора
  • • Услуги междугородней и международной связи;
  • • Прокат автомобилей;

Смена постельного белья, полотенец и туалетных  принадлежностей проводится ежедневно.

Гостиница обеспечивает комплектность и исправность оборудования в номере, а также качество подготовки помещения под заселение.

VII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ ГОСТИНИЦЫ

Потребители, проживающие в Гостинице, обязаны:

- потребитель обязан придерживаться Правил проживания и предоставления гостиничных услуг в отеле «Ukraine Palace»

- содействовать Гостинице в обеспечении сохранности личных вещей (сдать ценные вещи в сейф, уходя из номера закрывать окна и двери, сдавать карту-ключ администратору);

- бережно относиться к имуществу и оборудованию Гостиницы;

- после 23 часов зарегистрировать у администратора и оплатить стоимость проживания гостей, оставшихся в номере;

-в случае утери или повреждения вещи немедленно сообщить об этом гостинице. Если к окончанию срока проживания потребитель не предъявил свои требования к гостинице, считается, что его вещи не были потеряны или повреждены;

- при выезде сдать освобождаемый номер горничной и передать администратору карту - ключ.

Потребитель при выявлении недостатков в предоставленной услуге, несоответствия услуги присвоенной категории гостиницы имеет право по своему выбору требовать:

-устранения недостатков бесплатно и в определенный срок;

-соответствующего уменьшения цены за предоставленную услугу.

Гости вправе:

Пользоваться всеми услугами Гостиницы.

- Получать полную и достоверную информацию о часах работы Гостиницы, стоимости и перечне оказываемых услуг и дополнительных услуг, производить предварительный заказ услугл.

- Приглашать посетителей в свой номер с 07:00 до 23:00 часов. Если посетители остаются в номере Гостя после 23:00 часов, проживающему Гостю необходимо зарегистрировать посетителей в Службе приема и размещения и оплатить стоимость проживания гостей, оставшихся в номере.

- Обращаться к сотрудникам Службы приема и размещения по вопросам качества оказанных услуг, оставлять отзывы и предложения в Книге отзывов и предложений, которая находится в Службе приема и размещения.

VIII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТИНИЦЫ

Гостиница обязана:

Обеспечить качественное предоставление гостиничных услуг согласно требованиям действующего законодательства, настоящих Правил и договора.

В обязательном порядке информировать граждан, поселяющихся в Гостиницу, об основных и дополнительных услугах, предоставляемых Гостиницей, их стоимости и порядке оплаты;

Обеспечить доступность и читабельность нормативных документов, требованиям которых должны отвечать предоставляемые услуги: «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», Правила проживания и предоставления гостиничных услуг в отеле «Ukraine Palace» (юридический адрес и номера телефонов руководителей);

По первому требованию гостя предъявить «Книгу отзывов и предложений».

Гостиница отвечает  за утерю денег,  других ценностей (ценных бумаг, драгоценностей) лишь при условии, что они были отдельно переданы гостинице на хранение;

В случае  выявления забытых вещей гостиница обязана немедленно сообщить об этом владельцу вещей (при условии, что их владелец известен).

Забытые вещи  хранятся  в гостинице  шесть месяцев (кроме продуктов питания и предметов индивидуального пользования), ценные вещи – 1 год,  после чего передаются в соответствующие государственные органы для реализации или уничтожаются, о чем складывается акт установленной формы (Порядок учета, хранения и утилизации забытых вещей в отеле «Ukraine Palace»,  размещен на ресепшн).;

Гостиница не несет ответственности за сохранность вещей потребителя при несоблюдении им следующих условий:

- обязательная регистрация гостей, приглашенных в номер потребителя;

- хранение денег, ценностей, ценных бумаг и дорогостоящих вещей в сейфе, находящемся в номере;

- обязательное запирание дверей, окон и фрамуг во время выхода из номера.

Гостиница имеет право:

- на возмещение убытков, которые были причинены потребителем в связи с потерей или повреждением имущества гостиницы (перечень инвентаря и оборудования с указанием стоимости размещен в каждом номере (Прейскурант ущерба);

IX. В ГОСТИНИЦЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

Потребителям, проживающим в гостинице, запрещается:

- размещать и хранить в номерах вещества, материалы и предметы, которые могут причинить вред здоровью и жизни граждан, а также сохранности имущества Гостиницы;

- оставлять в номере посторонних лиц на время своего отсутствия, передавать им ключи от номера или визитную карточку Гостиницы;

- пользоваться в номере электронагревательными приборами, не предусмотренными нормами оснащения номеров;

- держать в номерах животных и птиц без разрешения администрации Гостиницы.

- осуществлять фото/видеосъемку без письменного разрешения директора ООО «Отель Палас». При отсутствии разрешения профессиональная аппаратура должна быть оставлена в камере хранения Гостиницы.

- курить и употреблять никотинсодержащую продукцию (в том числе электронные сигареты) в номерах, а также в иных общественных помещениях Гостиницы, не предназначенных для курения.

В случае установления факта курения в номере, гость выплачивает компенсацию на расходы гостиницы по устранению последствий курения в гостиничном номере в размере 1000 рублей.

- нарушать покой других гостей Гостиницы, создавая шум.

- употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в фойе, холлах на этажах, кафе, ресторане, в конференц-зале, на территории бассейна.

- Выбрасывать из окон различные предметы, окурки и т.п.     

В случае грубого нарушения правил поведения или правил пожарной безопасности со стороны Гостя, администрация гостиницы оставляет за собой право обратиться к сотрудникам соответствующих правоохранительных  органов.

X. ПОЛИТИКА ГОСТИНИЦЫ В ОТНОШЕНИИ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ

Размещение гостей с домашними животными (собаки, кошки, весом не более 5 кг) согласовывается с директором Гостиницы в индивидуальном порядке. Все домашние животные, проживающие в отеле, должны быть зарегистрированы.

Чтобы обеспечить Ваше комфортабельное пребывание в отеле, а также комфортабельное пребывание гостей, которые приедут после Вас, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующими правилами:

Стоимость размещения 1 животного в номере категорий «Стандарт» и «Люкс» составляет 300,00 руб. в сутки, в номерах категорий «Люкс-комфорт» и «Апартаменты» составляет 500,00 руб. в сутки.

В одном номере допускается проживание не более одного животного.

Владелец животного должен держать его на поводке, в наморднике или в клетке.

Животное должно быть чистым, привитым от бешенства и легкоуправляемым.

Владелец не должен оставлять животное без присмотра во время пребывания в Гостинице.

Владелец должен обеспечить отсутствие животного в номере во время проведения уборки.

Нарушение тишины и покоя, такое, например, как громкий лай, должно быть сведено к минимуму.

Животным запрещается находиться в ресторанах и барах, в бассейне и тренажерном зале.

В случае возникновения жалоб со стороны других гостей или при возникновении несчастных случаев по вине домашнего животного, владелец животного обязан незамедлительно принять соответствующие меры для устранения причин недовольства, а при необходимости увезти животное с территории гостиницы.

Гостиница оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с домашними животными в случае нарушения правил проживания и в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.

XI. ЛЬГОТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НА РАЗМЕЩЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ

Вне очереди, при наличии свободных номеров в Гостинице размещаются:

  • Герои России и Советского Союза.
  • Полные кавалеры ордена славы.
  • Участники Великой Отечественной Войны.
  • Инвалиды первой, второй, третьей групп и лица, сопровождающие их.
  • Гости с детьми до 4 лет (включительно).
  • Владельцы именной дисконтной карты, выданной Гостиницей.

XII. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ В ГОСТИНИЦЕ

Гостиница осуществляет контроль выполнения персоналом настоящих Правил.  В случае нарушения настоящих Правил, виновные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и внутренним распорядком Гостиницы.

В случае возникновения спорных вопросов по качеству обслуживания Гость может решить их с администратором Службы приема и размещения или менеджером лично или по телефону: + 7 (36569) 64-113.

В случае невозможности устранения выявленных недостатков, Гость вправе предъявить претензию в письменном виде с указанием замечания в «Книге отзывов и предложений» либо написать на электронную почту директору (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.).

Неотъемлемой частью Настоящих Правил являются:

Акция "Приятный сентябрь"

Вторник, 02 августа 2022 21:39
Опубликовано в Акции

приятный сентябрь

     Вы получите скидку до 20%* при проживании от 3 ночей в период с 1 по 20
сентября 2022 г. при внесении 100% предоплаты.

В стоимость проживания включены:

  • завтрак (комплексный);
  • пользование открытым подогреваемым бассейном (до 15.09);
  • пользование тренажёрным залом.

* скидка от 13 до 20% в зависимости от категории номера

Забронировать

Акция "Длительное проживание"

Четверг, 21 июля 2022 21:44
Опубликовано в Акции

ДЛИТЕЛЬНОЕ ПРОЖИВАНИЕ

Получи скидку 15% на проживание при бронировании номера на период от 7 суток*

В стоимость проживания включены:

  • завтрак (комплексный до 30 июня и с 01 сентября, Шведский стол" 01.07-01.09)
  • доступ к сети Wi-Fi на всей территории отеля;
  • детская анимация - с 10.06 по 01.09,
  • пользование бассейном - с 03.06 по 15.09.

 

* категории Апартаменты, Люкс-комфорт от 5-х суток

Акция "Люкс по цене Стандарта!""

Четверг, 07 июля 2022 21:24
Опубликовано в Акции

lux po cene standart

  

      Забронируй Люкс не менее чем на 2 суток в период с 18.07.2022 по 30.08.2022 по цене Стандарта*

    *Люкс двухместный без балкона по цене Стандарта двухместного без балкона, Люкс двухместный с балконом по цене Стандарта двухместного с  балконом, Люкс улучшенный по цене Стандарта улучшенного

     В стоимость проживания включены:

  • завтрак (c 20 сентября по 30 июня - комплексный, с 01 июля  по 19 сентября - "шведский стол");
  • пользование тренажерным залом;
  • доступ к сети Интернет (Wi-Fi) на всей территории отеля;
  • пользование открытым подогреваемым бассейном (с 03 июня по 30 сентября);
  • детская анимация ( с 10 июня по 10 сентября).

 Забронировать

SPA-комплекс

Понедельник, 23 мая 2022 09:01
Опубликовано в Акции
     На территории спортивного комплекса "Арена-Крым" расположен современный SPA-комплекс для оздоровления и отдыха. Здесь к вашим услугам представлены: бассейн, джакузи, финская сауна, русская баня и многое другое. Кроме этого, в SPA-комплексе имеется VIP-зона отдыха, оборудованная мебелью и техникой, где можно с комфортом провести время большой компанией. Это идеальное место для приятного времяпрепровождения и восстановления сил!
 
1

Уникальное предложение для гостей нашего отеля!

Для проживающих в отеле, скидка 30% на услуги в SPA-комплексе на территории СК "Арена-Крым".
Работаем в будние дни с 14:00 до 21:00, выходные с 10:00 до 21:00. Понедельник - санитарный день.
По всем интересующим вопросам: +7(978)856-54-99 (Whatsapp, Viber), +7(36569)6-41-11.

 

    Мы работаем для Вас с радостью!

Добро пожаловать в «Украина Палас»

Воскресенье, 27 марта 2022 23:39
Опубликовано в Главная

   Уникальное предложение для гостей нашего отеля!

Для проживающих в отеле, скидка 30% на услуги в SPA-комплексе на территории СК "Арена-Крым".
По вопросам бронирования SPA обращайтесь к администратору при заселении в отель
По всем интересующим вопросам обращайтесь: +7(978)856-54-99 (Whatsapp, Viber), +7(36569) 6-41-11.

 

 

  В самом сердце города Евпатория - недалеко от центральной набережной и парка культуры и отдыха им. Фрунзе - расположен гостиничный комплекс «Украина Палас». 

Отель «Украина Палас» 

130 комфортабельных номеров различного класса — от стандарта до люкса;

ресторан европейской кухни;

уютное летнее кафе;

3 бассейна (работают в летний период);

тренажерный зал;

караоке-бар;

салон красоты «GLAMOUR».

     После проведенной в 2022 году реконструкции гостиница является не только архитектурным украшением города, но и одним из лучших четырёхзвездочных отелей на западном побережье Крыма. Это находит отражение  в изысканных интерьерах, ресторанах и великолепном бассейне, а также, прежде всего, в высоком качестве обслуживания гостя и во внимании ко всем его нуждам.

     Стать нашим гостем Вы можете с момента приезда в Крым. Мы осуществим трансфер комфортабельным транспортом из аэропорта или вокзала.

 

По всем интересующим вопросам: +79788565499 (Whatsapp, Viber), +73656964111.

    Мы работаем для Вас с радостью!

Акция "Раннее бронирование" получите скидку до -10%

Четверг, 14 июля 2022 06:30
Опубликовано в Акции

ранее бронирование

Уважаемые гости!

     Акция действует при бронировании номера за 30 дней до заезда, скидка до 10% распространяется на отдых от 3-5 суток в зависимости от категории номера ‒ предоплата 50%

     В стоимость проживания включены:

     завтрак (комплексный, "Шведский стол" с 30.06 по 01.09);
     пользование инфраструктурой отеля:
     тренажёрный зал, открытый бассейн (до 15.09), бизнес-центр, Wi-Fi.

Забронировать

Поселение с детьми

Понедельник, 21 декабря 2020 09:06
Опубликовано в без категории

ВНИМАНИЕ! С 01.01.2021 г. согласно Правил предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в отель несовершеннолетних граждан в отсутствие законных представителей (родителей, опекунов) сопровождающим лицам старше 18 лет необходимо предоставить нотариально заверенное согласие законных(-ого) представителей(-я) несовершеннолетнего в дополнение к паспорту и свидетельству о рождении.

Акция "Я-Крымчанин"

Вторник, 16 февраля 2021 21:19
Опубликовано в Акции

Я КРЫМЧАНИН

Для гостей отеля, имеющих регистрацию* в Республике Крым и г.Севастополе,

действует скидка на проживание до 20%!

В стоимость входит завтрак (комплексный, шведский стол с 30.06 по 01.09), пользование инфраструктурой отеля

(тренажёрный зал, открытый бассейн, бизнес-центр, Wi-Fi).

* Регистрация проверяется при заезде в отель.При отсутствии паспорта гостя с крымской пропиской скидка на проживание по акции предоставлена не будет.

Забронировать


Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/com_k2/templates/default/user.php on line 268

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30
«В началоНазад123ВперёдВ конец»
Страница 1 из 3
Администратор

Администратор

Общество с ограниченной ответственностью «ОТЕЛЬ ПАЛАС»
(ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС») 

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС»
__________ В.Н. Жигайло

10.10.2022
  1. Общие положения

 

1.1. Положение о защите персональных данных ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» (далее – Общество, Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормативно-правовыми актами в области защиты персональных данных, действующими на территории России.

1.2. Цель настоящего Положения – защита персональных данных клиентов, контрагентов и пользователей сайта http://ukrainepalace.com ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» от несанкционированного доступа и разглашения, предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений.

1.3. В целях настоящего Положения:

  • под персональными данными (далее – ПД) понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к субъекту персональных данных;
  • под угрозами безопасности ПД понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных;
  • под уровнем защищенности ПД понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности ПД при их обработке в информационной системе.

под уровнем защищенности ПД понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности ПД при их обработке в информационной системе.

1.4. Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются директором ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» и вводятся приказом. Настоящее Положение размещается на официальном сайте ООО «ОТЕЛЬ ПАЛАС» по адресу http://ukrainepalace.com в свободном доступе.

1.5. Настоящее Положение вступает в силу с 10.10.2022.

 2. Защита персональных данных

2.1. Общество принимает следующие меры по защите ПД:

2.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Обществом требований к защите ПД.

2.1.2. Разработка политики в отношении обработки ПД.

2.1.3. Установление правил доступа к ПД, обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД.

2.1.4. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

2.1.5. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

2.1.6. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

2.1.7. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный доступ к ним.

2.1.8. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПД.

2.1.9. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.

2.1.10. Изучение работниками, непосредственно осуществляющими обработку ПД, положений законодательства РФ о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, документов, определяющих политику Общества в отношении обработки ПД, локальных актов по вопросам обработки персональных данных.

2.1.11. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

2.1.12. Определение типа угроз безопасности и уровней защищенности ПД, которые хранятся в информационных системах.

2.2. Угрозы защищенности персональных данных:

2.2.1. Угрозы первого типа. В системном программном обеспечении информационной системы есть функциональные возможности программного обеспечения, которые не указаны в описании к нему либо не отвечают характеристикам, которые заявил производитель. И это потенциально может привести к неправомерному использованию персональных данных.

2.2.2. Угрозы второго типа. Потенциальные проблемы с прикладным программным обеспечением — внешними программами, которые установлены на компьютерах работников.

2.2.3. Угрозы третьего типа. Потенциальной опасности ни от системного, ни от программного обеспечения нет.

2.3. Уровни защищенности персональных данных:

2.3.1. Первый уровень защищенности. Если Общество отнесло информационную систему к первому типу угрозы или если тип угрозы второй, но Общество обрабатывает специальные категории ПД более 100 тыс. физических лиц без учета работников.

2.3.2. Второй уровень защищенности. Если тип угрозы второй и Общество обрабатывает специальные категории ПД субъектов персональных данных, вне зависимости от их количества, или специальные категории ПД менее чем 100 тыс. физических лиц, или любые другие категории ПД более чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает специальные категории данных более чем 100 тыс. физических лиц.

2.3.3. Третий уровень защищенности. Если при втором типе угрозы Общество обрабатывает общие ПД субъектов персональных данных или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает специальные категории ПД субъектов или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает биометрические ПД, или при третьем типе угрозы Общество обрабатывает общие ПД более чем 100 тыс. физических лиц.

2.3.4. Четвертый уровень защищенности. Если при третьем типе угрозы Общество обрабатывает только общие ПД субъектов персональных данных или менее чем 100 тыс. физических лиц.

2.4. При четвертом уровне защищенности персональных данных Общество:

  • обеспечивает режим безопасности помещений, в которых размещается информационная система;
  • обеспечивает сохранность носителей информации;
  • утверждает перечень работников, допущенных до ПД субъектов персональных данных;
  • использует средства защиты информации, которые прошли оценку соответствия требованиям закона в области обеспечения безопасности информации.

2.5. При третьем уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пункте2.4 настоящего Положения, Общество назначает ответственного за обеспечение безопасности ПД в информационной системе.

2.6. При втором уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4, 2.5 настоящего Положения, Общество ограничивает доступ к электронному журналу сообщений, за исключением работников, которым такие сведения необходимы для работы.

2.7. При первом уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах2.4—2.6 настоящего Положения, Общество:

  • обеспечивает автоматическую регистрацию в электронном журнале безопасности изменения полномочий работников по допуску к ПД в системе;
  • создает отдел, ответственный за безопасность ПД в системе, либо возлагает такую обязанность на один из существующих отделов.

2.8. В целях защиты ПД на бумажных носителях Общество:

  • приказом назначает ответственного за обработку ПД;
  • ограничивает допуск в помещения, где хранятся документы, которые содержат ПД субъектов персональных данных;
  • хранит документы, содержащие ПД субъектов персональных данных в шкафах, запирающихся на ключ.

2.9. В целях обеспечения конфиденциальности документы, содержащие ПД субъектов персональных данных, оформляются, ведутся и хранятся только работниками отдела маркетинга, бухгалтерии и службы безопасности.

2.10. Работники отдела маркетинга, бухгалтерии и службы безопасности Общества, допущенные к ПД работников, подписывают обязательства о неразглашении персональных данных. В противном случае до обработки ПД не допускаются.

2.11. Передача ПД по запросам третьих лиц, если такая передача прямо не предусмотрена законодательством РФ, допускается исключительно с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в части их предоставления или согласия на распространение персональных данных.

2.12. Передача информации, содержащей сведения о ПД субъекта персональных данных, по телефону в связи с невозможностью идентификации лица, запрашивающего информацию, запрещается.

 3. Гарантии конфиденциальности персональных данных

3.1. Все работники организации, осуществляющие обработку ПД, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих ПД, в соответствии с Положением, требованиями законодательства РФ.

3.2. Субъект персональных данных вправе требовать полную информацию о своих персональных данных, об их обработке, использовании и хранении.

3.3. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту ПД, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

 I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Правила проживания и предоставления гостиничных услуг в отеле «Ukraine Palace»  (в дальнейшем – Правила) разработаны на основе типовых «Правил предоставления гостиничных  услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1853, и регулируют отношения между пользователями (гражданами, которые проживают в Гостинице, или намерены воспользоваться гостиничными услугами) и исполнителем гостиничных услуг – Отелем “Ukraine Palace(далее Гостиница).

Правила разрабатываются, утверждаются и изменяются администрацией отеля “Ukraine Palace с учетом местных условий и особенностей, и не противоречат типовым «Правилам» и действующему законодательству  РФ.

Режим работы гостиницы — круглосуточный.

Настоящие Правила являются публичной офертой в адрес неограниченного круга потребителей, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг.

Настоящие Правила на бумажном носителе размещены для ознакомления заинтересованными лицами  в Службе приема и размещения.

II. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Гостиница– отель «Ukraine Palace», расположенный по адресу: 297412, г. Евпатория, пр. им. В.И. Ленина,42/19;
Гость (потребитель)
– гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Услуги Гостиницы- это услуги временного проживания гостей, услуги общественного питания, бытовые услуги, туристические и другие услуги, оказываемые Гостиницей, стоимость которых включена в стоимость проживания в Гостинице;

Дополнительные услуги Гостиницы
- это услуги общественного питания, бытовые услуги, туристические и другие услуги, оказываемые Гостиницей на возмездной основе, стоимость которых не включена в стоимость проживания в Гостинице;
Служба приёма и размещения
– это служба портье, расположенная на первом этаже Гостиницы и занимающаяся приёмом, регистрацией и расселением гостей;
Служба бронирования
– это служба, расположенная на первом этаже Гостиницы и занимающаяся бронированием номеров в Гостинице;
Публичная оферта
– это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг, предложение Гостиницы заключить договор на предоставление гостиничных услуг;
Акцепт
– это согласие лица, заинтересованного в приобретении им гостиничных услуг заключить договор на предоставление гостиничных услуг;
Посетители
– это лица, не проживающие в Гостинице, но имеющие право по приглашению проживающего пребывать в номере гостя с 07.00 до 23.00 часов.

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Гостиница имеет право заключать договор с заказчиком (потребителем) на бронирование номеров (мест) путем подписания его двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование при помощи почтовой, телефонной или другой связи (средств электронной почты), которые позволяют достоверно установить принадлежность заявки потребителю или заказчику. Договор на предоставление гостиничных услуг считается заключенным с момента подписания его сторонами либо после совершения Гостем действий по оплате гостиничных услуг через Службу бронирования или Службу приема и размещения, либо банковским переводом, на основании полученных счета на оплату и письменного подтверждения брони. При заключении договора Гость ознакамливается с настоящими Правилами.

При бронировании  номера  (места)  гостиница  может  потребовать предоплату  за предоставление гостиничных услуг. В случае отказа потребителя оплатить бронь, его размещение в гостинице проводится в порядке общей очереди. Предоплата учитывается в оплату гостиничных услуг при окончательном расчете, если другое не обусловлено заключенным с заказчиком договором. При неприбытии  гостя до 18:00 (время аннулирования) в день заказанного прибытия,  заказ  аннулируется,  если бронирование номера (места) не было подтверждено.

Прейскурант Гостиницы содержит информацию о ценах и категориях номеров, размещен на главной рецепции отеля «Ukraine Palace» и на официальном сайте www.ukraineрalace.com. Гостиница имеет право применять свободные цены и тарифы, систему скидок на все услуги, которые оказываются Гостю, за исключением тех, на которые распространяется государственное регулирование цен и тарифов.

Стоимость проживания, дополнительных услуг устанавливается Гостиницей самостоятельно. Гостиница определяет перечень основных услуг, которые входят в цену номера, а также сроки их предоставления.

Бронирование номера в Гостинице возможно по одному из двух вариантов: гарантированному и негарантированному бронированию.

Гарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя и внесению им 50%, 100% предоплаты стоимости за весь период проживания в Гостинице или 100% предоплаты за первые сутки проживания с последующей оплатой неоплаченного срока проживания при заезде. Внесение предоплаты в размере 100% стоимости первых суток проживания, при гарантированном бронировании, гарантирует Гостю наличие номера с 14.00 до 12.00 часов следующих суток при любом времени заезда. В случае, если Гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в Гостинице в указанный день заезда либо опоздал и не аннулировал письменно бронирование не позднее, чем за 24 часа до даты заезда (14.00 часов), с него взимается плата за фактический простой номера – за первые сутки.

Негарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя в Службу бронирования без предварительной оплаты за проживание. Гостиница имеет право отменить негарантированное бронирование в случае, если оплата за него не поступила до 14:00 дня заезда или в любое время при отсутствии свободных мест.

При бронировании, размещении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остаётся за Службой приёма и размещения Гостиницы.

Договор о предоставлении гостиничных услуг гостю считается заключенным после оформления документов на проживание (предоставление документов удостоверяющих личность и заполнение анкеты гостя) и удостоверяется расчетной квитанцией или другим расчетным документом,  что  подтверждает заключение договора. Действие договора  завершается в 12.00 в день выезда, согласованного Гостиницей и гостем.

IV. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ

Номер (место) гостиницей предоставляется гостю при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

Для гражданина Российской Федерации:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

Для иностранных граждан:

а) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

б) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

в) Миграционной карты

д) разрешения на временное проживание лица либо вида на жительство лица (при наличии).

е) виза для граждан тех стран, у которых с Россией установлен визовый режим

При отсутствии вышеуказанных документов работник службы приёма и размещения вправе отказать в поселении.

За проживание в Гостинице детей до 4 лет включительно (при семейном размещении) плата не взимается (детям до 2 лет включительно по запросу предоставляется детская кровать).

За проживание в Гостинице детей от 5 (пяти) до 12 (двенадцати) лет включительно взимается плата согласно действующего в Гостинице Прейскуранта (при этом предоставляется дополнительное место – раскладная кровать или диван в зависимости от категории номера, занимаемого Гостем).

За проживание в Гостинице детей от 13 (тринадцати) лет взимается плата согласно действующего в Гостинице Прейскуранта на взрослого.

Условия приема и размещения групп детей в сопровождении взрослых регулируются в каждом отдельном случае индивидуально путем подписания письменного договора.

Потребитель  имеет  право расторгнуть  договор о предоставлении гостиничных услуг  в любое время при условии оплаты фактически предоставленных гостиницей услуг.

Без  согласия  потребителя/заказчика  гостиница  не имеет  права  предоставлять  дополнительные  услуги,  которые  не  включены  в  цену проживания в гостиничном номере.

По желанию потребителя ему может предоставляться номер на два и больше мест с оплатой стоимости номера.

В заведениях (предприятиях) общественного питания, размещенных в гостиницах, лица, которые проживают в гостинице, имеют право на обслуживание в первую очередь.

Плата  за предоставление  гостиничных  услуг  взимается  в соответствии  с  единым  расчетным  часом - 12-ю часами текущих суток по местному времени.

При проживании в гостинице меньше одних суток и в случае раннего заезда или позднего выезда гостиница самостоятельно определяет размер платы за предоставление гостиничных услуг.

V. ОПЛАТА ПРОЖИВАНИЯ

Оплата услуг в Гостинице производится за наличный расчет, кредитными картами (МИР, VISA, MASTERCARD) или по безналичному расчету банковским переводом согласно Прейскуранта, действующего на дату подтвержденного бронирования.

Плата за размещение в Гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 14 часов текущих суток по местному времени.

В случае заявленного заезда в отель во временной промежуток с 06:00 до 12:00 текущего дня взимается дополнительно оплата в размере 50% стоимости одних суток размещения Гостя согласно категории номера, занимаемого Гостем.

В случае заявленного заезда в отель во временной промежуток с 00:00 до 06:00 текущего дня взимается дополнительно оплата в размере 100% стоимости одних суток размещения Гостя согласно категории номера, занимаемого Гостем. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. По истечении оплаченного срока проживания Гость обязан освободить номер не позднее 12:00 или продлить срок проживания в номере.

Продление срока проживания.

При необходимости продления номера Гость может обратиться в Службу приема и размещения Гостиницы не позднее 10:00 часов по местному времени. При наличии свободных мест в Гостинице срок проживания может быть продлен.

Продление номера возможно:

до 23.00 часов – плата в размере 50% от стоимости суток;

после 23.00 часов – плата в размере 100 % от стоимости суток.

VI. УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ

Гостиница  предоставляет  потребителю  без  дополнительной оплаты такие виды дополнительных услуг:

  • • работа службы приема — круглосуточно;
  • • размещение в номере соответствующей категории;
  • • завтрак
  • • вызов скорой помощи;
  • • пользование медицинской аптечкой;
  • • вызов такси;
  • • доставка в номер корреспонденции;
  • • бронирование билетов на разные виды транспорта;
  • • бронирование билетов в театры и другие развлекательные заведения;
  • • побудка в определенное время;
  • • пользование охраняемой стоянкой в категории номеров «Апартаменты»
  • • пользование гладильной комнатой
  • • пользование бассейном и шезлонгами (в летний период)
  • • пользование Wi-Fi;
  • • детская анимация (01.06-01.09.);
  • • пользование зонтами напрокат
  • • уборка номера горничной;
  • • пользование сейфом;
  • • пользование камерой хранения;
  • • пользование столовой посудой;
  • • пользование детской кроваткой (детям до 2-х лет).
  • • просмотр TV-каналов;
  • • пользование бизнес-центром

. Гостиница  предоставляет  потребителю следующие платные услуги:

  • • Ресторан «Украина»;
  • • «Скай Бар»;
  • • Караоке -бар
  • • Летнее кафе и коктейль-бар;
  • • Кафе «Чайхана»
  • • Дискоклуб «Версаль»;
  • • Салон «Гламур»
  • • Бизнес-услуги; (распечатка документов)
  • • Мини-бар в номерах (прейскурант размещен на ресепшн и в номерах)
  • • Организация трансфера;
  • • Организация экскурсий;
  • • Услуги прачечной (прейскурант размещен на ресепшн и в номерах);
  • • Размещение с домашними животными
  • • Предоставление дополнительного халата, тапочек, гигиенического набора
  • • Услуги междугородней и международной связи;
  • • Прокат автомобилей;

Смена постельного белья, полотенец и туалетных  принадлежностей проводится ежедневно.

Гостиница обеспечивает комплектность и исправность оборудования в номере, а также качество подготовки помещения под заселение.

VII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ ГОСТИНИЦЫ

Потребители, проживающие в Гостинице, обязаны:

- потребитель обязан придерживаться Правил проживания и предоставления гостиничных услуг в отеле «Ukraine Palace»

- содействовать Гостинице в обеспечении сохранности личных вещей (сдать ценные вещи в сейф, уходя из номера закрывать окна и двери, сдавать карту-ключ администратору);

- бережно относиться к имуществу и оборудованию Гостиницы;

- после 23 часов зарегистрировать у администратора и оплатить стоимость проживания гостей, оставшихся в номере;

-в случае утери или повреждения вещи немедленно сообщить об этом гостинице. Если к окончанию срока проживания потребитель не предъявил свои требования к гостинице, считается, что его вещи не были потеряны или повреждены;

- при выезде сдать освобождаемый номер горничной и передать администратору карту - ключ.

Потребитель при выявлении недостатков в предоставленной услуге, несоответствия услуги присвоенной категории гостиницы имеет право по своему выбору требовать:

-устранения недостатков бесплатно и в определенный срок;

-соответствующего уменьшения цены за предоставленную услугу.

Гости вправе:

Пользоваться всеми услугами Гостиницы.

- Получать полную и достоверную информацию о часах работы Гостиницы, стоимости и перечне оказываемых услуг и дополнительных услуг, производить предварительный заказ услугл.

- Приглашать посетителей в свой номер с 07:00 до 23:00 часов. Если посетители остаются в номере Гостя после 23:00 часов, проживающему Гостю необходимо зарегистрировать посетителей в Службе приема и размещения и оплатить стоимость проживания гостей, оставшихся в номере.

- Обращаться к сотрудникам Службы приема и размещения по вопросам качества оказанных услуг, оставлять отзывы и предложения в Книге отзывов и предложений, которая находится в Службе приема и размещения.

VIII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТИНИЦЫ

Гостиница обязана:

Обеспечить качественное предоставление гостиничных услуг согласно требованиям действующего законодательства, настоящих Правил и договора.

В обязательном порядке информировать граждан, поселяющихся в Гостиницу, об основных и дополнительных услугах, предоставляемых Гостиницей, их стоимости и порядке оплаты;

Обеспечить доступность и читабельность нормативных документов, требованиям которых должны отвечать предоставляемые услуги: «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», Правила проживания и предоставления гостиничных услуг в отеле «Ukraine Palace» (юридический адрес и номера телефонов руководителей);

По первому требованию гостя предъявить «Книгу отзывов и предложений».

Гостиница отвечает  за утерю денег,  других ценностей (ценных бумаг, драгоценностей) лишь при условии, что они были отдельно переданы гостинице на хранение;

В случае  выявления забытых вещей гостиница обязана немедленно сообщить об этом владельцу вещей (при условии, что их владелец известен).

Забытые вещи  хранятся  в гостинице  шесть месяцев (кроме продуктов питания и предметов индивидуального пользования), ценные вещи – 1 год,  после чего передаются в соответствующие государственные органы для реализации или уничтожаются, о чем складывается акт установленной формы (Порядок учета, хранения и утилизации забытых вещей в отеле «Ukraine Palace»,  размещен на ресепшн).;

Гостиница не несет ответственности за сохранность вещей потребителя при несоблюдении им следующих условий:

- обязательная регистрация гостей, приглашенных в номер потребителя;

- хранение денег, ценностей, ценных бумаг и дорогостоящих вещей в сейфе, находящемся в номере;

- обязательное запирание дверей, окон и фрамуг во время выхода из номера.

Гостиница имеет право:

- на возмещение убытков, которые были причинены потребителем в связи с потерей или повреждением имущества гостиницы (перечень инвентаря и оборудования с указанием стоимости размещен в каждом номере (Прейскурант ущерба);

IX. В ГОСТИНИЦЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

Потребителям, проживающим в гостинице, запрещается:

- размещать и хранить в номерах вещества, материалы и предметы, которые могут причинить вред здоровью и жизни граждан, а также сохранности имущества Гостиницы;

- оставлять в номере посторонних лиц на время своего отсутствия, передавать им ключи от номера или визитную карточку Гостиницы;

- пользоваться в номере электронагревательными приборами, не предусмотренными нормами оснащения номеров;

- держать в номерах животных и птиц без разрешения администрации Гостиницы.

- осуществлять фото/видеосъемку без письменного разрешения директора ООО «Отель Палас». При отсутствии разрешения профессиональная аппаратура должна быть оставлена в камере хранения Гостиницы.

- курить и употреблять никотинсодержащую продукцию (в том числе электронные сигареты) в номерах, а также в иных общественных помещениях Гостиницы, не предназначенных для курения.

В случае установления факта курения в номере, гость выплачивает компенсацию на расходы гостиницы по устранению последствий курения в гостиничном номере в размере 1000 рублей.

- нарушать покой других гостей Гостиницы, создавая шум.

- употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в фойе, холлах на этажах, кафе, ресторане, в конференц-зале, на территории бассейна.

- Выбрасывать из окон различные предметы, окурки и т.п.     

В случае грубого нарушения правил поведения или правил пожарной безопасности со стороны Гостя, администрация гостиницы оставляет за собой право обратиться к сотрудникам соответствующих правоохранительных  органов.

X. ПОЛИТИКА ГОСТИНИЦЫ В ОТНОШЕНИИ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ

Размещение гостей с домашними животными (собаки, кошки, весом не более 5 кг) согласовывается с директором Гостиницы в индивидуальном порядке. Все домашние животные, проживающие в отеле, должны быть зарегистрированы.

Чтобы обеспечить Ваше комфортабельное пребывание в отеле, а также комфортабельное пребывание гостей, которые приедут после Вас, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующими правилами:

Стоимость размещения 1 животного в номере категорий «Стандарт» и «Люкс» составляет 300,00 руб. в сутки, в номерах категорий «Люкс-комфорт» и «Апартаменты» составляет 500,00 руб. в сутки.

В одном номере допускается проживание не более одного животного.

Владелец животного должен держать его на поводке, в наморднике или в клетке.

Животное должно быть чистым, привитым от бешенства и легкоуправляемым.

Владелец не должен оставлять животное без присмотра во время пребывания в Гостинице.

Владелец должен обеспечить отсутствие животного в номере во время проведения уборки.

Нарушение тишины и покоя, такое, например, как громкий лай, должно быть сведено к минимуму.

Животным запрещается находиться в ресторанах и барах, в бассейне и тренажерном зале.

В случае возникновения жалоб со стороны других гостей или при возникновении несчастных случаев по вине домашнего животного, владелец животного обязан незамедлительно принять соответствующие меры для устранения причин недовольства, а при необходимости увезти животное с территории гостиницы.

Гостиница оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с домашними животными в случае нарушения правил проживания и в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.

XI. ЛЬГОТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НА РАЗМЕЩЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ

Вне очереди, при наличии свободных номеров в Гостинице размещаются:

  • Герои России и Советского Союза.
  • Полные кавалеры ордена славы.
  • Участники Великой Отечественной Войны.
  • Инвалиды первой, второй, третьей групп и лица, сопровождающие их.
  • Гости с детьми до 4 лет (включительно).
  • Владельцы именной дисконтной карты, выданной Гостиницей.

XII. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ В ГОСТИНИЦЕ

Гостиница осуществляет контроль выполнения персоналом настоящих Правил.  В случае нарушения настоящих Правил, виновные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и внутренним распорядком Гостиницы.

В случае возникновения спорных вопросов по качеству обслуживания Гость может решить их с администратором Службы приема и размещения или менеджером лично или по телефону: + 7 (36569) 64-113.

В случае невозможности устранения выявленных недостатков, Гость вправе предъявить претензию в письменном виде с указанием замечания в «Книге отзывов и предложений» либо написать на электронную почту директору (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.).

Неотъемлемой частью Настоящих Правил являются:

Акция "Приятный сентябрь"

Вторник, 02 августа 2022 21:39
Опубликовано в Акции

приятный сентябрь

     Вы получите скидку до 20%* при проживании от 3 ночей в период с 1 по 20
сентября 2022 г. при внесении 100% предоплаты.

В стоимость проживания включены:

  • завтрак (комплексный);
  • пользование открытым подогреваемым бассейном (до 15.09);
  • пользование тренажёрным залом.

* скидка от 13 до 20% в зависимости от категории номера

Забронировать

Акция "Длительное проживание"

Четверг, 21 июля 2022 21:44
Опубликовано в Акции

ДЛИТЕЛЬНОЕ ПРОЖИВАНИЕ

Получи скидку 15% на проживание при бронировании номера на период от 7 суток*

В стоимость проживания включены:

  • завтрак (комплексный до 30 июня и с 01 сентября, Шведский стол" 01.07-01.09)
  • доступ к сети Wi-Fi на всей территории отеля;
  • детская анимация - с 10.06 по 01.09,
  • пользование бассейном - с 03.06 по 15.09.

 

* категории Апартаменты, Люкс-комфорт от 5-х суток

Акция "Люкс по цене Стандарта!""

Четверг, 07 июля 2022 21:24
Опубликовано в Акции

lux po cene standart

  

      Забронируй Люкс не менее чем на 2 суток в период с 18.07.2022 по 30.08.2022 по цене Стандарта*

    *Люкс двухместный без балкона по цене Стандарта двухместного без балкона, Люкс двухместный с балконом по цене Стандарта двухместного с  балконом, Люкс улучшенный по цене Стандарта улучшенного

     В стоимость проживания включены:

  • завтрак (c 20 сентября по 30 июня - комплексный, с 01 июля  по 19 сентября - "шведский стол");
  • пользование тренажерным залом;
  • доступ к сети Интернет (Wi-Fi) на всей территории отеля;
  • пользование открытым подогреваемым бассейном (с 03 июня по 30 сентября);
  • детская анимация ( с 10 июня по 10 сентября).

 Забронировать

SPA-комплекс

Понедельник, 23 мая 2022 09:01
Опубликовано в Акции
     На территории спортивного комплекса "Арена-Крым" расположен современный SPA-комплекс для оздоровления и отдыха. Здесь к вашим услугам представлены: бассейн, джакузи, финская сауна, русская баня и многое другое. Кроме этого, в SPA-комплексе имеется VIP-зона отдыха, оборудованная мебелью и техникой, где можно с комфортом провести время большой компанией. Это идеальное место для приятного времяпрепровождения и восстановления сил!
 
1

Уникальное предложение для гостей нашего отеля!

Для проживающих в отеле, скидка 30% на услуги в SPA-комплексе на территории СК "Арена-Крым".
Работаем в будние дни с 14:00 до 21:00, выходные с 10:00 до 21:00. Понедельник - санитарный день.
По всем интересующим вопросам: +7(978)856-54-99 (Whatsapp, Viber), +7(36569)6-41-11.

 

    Мы работаем для Вас с радостью!

Добро пожаловать в «Украина Палас»

Воскресенье, 27 марта 2022 23:39
Опубликовано в Главная

   Уникальное предложение для гостей нашего отеля!

Для проживающих в отеле, скидка 30% на услуги в SPA-комплексе на территории СК "Арена-Крым".
По вопросам бронирования SPA обращайтесь к администратору при заселении в отель
По всем интересующим вопросам обращайтесь: +7(978)856-54-99 (Whatsapp, Viber), +7(36569) 6-41-11.

 

 

  В самом сердце города Евпатория - недалеко от центральной набережной и парка культуры и отдыха им. Фрунзе - расположен гостиничный комплекс «Украина Палас». 

Отель «Украина Палас» 

130 комфортабельных номеров различного класса — от стандарта до люкса;

ресторан европейской кухни;

уютное летнее кафе;

3 бассейна (работают в летний период);

тренажерный зал;

караоке-бар;

салон красоты «GLAMOUR».

     После проведенной в 2022 году реконструкции гостиница является не только архитектурным украшением города, но и одним из лучших четырёхзвездочных отелей на западном побережье Крыма. Это находит отражение  в изысканных интерьерах, ресторанах и великолепном бассейне, а также, прежде всего, в высоком качестве обслуживания гостя и во внимании ко всем его нуждам.

     Стать нашим гостем Вы можете с момента приезда в Крым. Мы осуществим трансфер комфортабельным транспортом из аэропорта или вокзала.

 

По всем интересующим вопросам: +79788565499 (Whatsapp, Viber), +73656964111.

    Мы работаем для Вас с радостью!

Акция "Раннее бронирование" получите скидку до -10%

Четверг, 14 июля 2022 06:30
Опубликовано в Акции

ранее бронирование

Уважаемые гости!

     Акция действует при бронировании номера за 30 дней до заезда, скидка до 10% распространяется на отдых от 3-5 суток в зависимости от категории номера ‒ предоплата 50%

     В стоимость проживания включены:

     завтрак (комплексный, "Шведский стол" с 30.06 по 01.09);
     пользование инфраструктурой отеля:
     тренажёрный зал, открытый бассейн (до 15.09), бизнес-центр, Wi-Fi.

Забронировать

Поселение с детьми

Понедельник, 21 декабря 2020 09:06
Опубликовано в без категории

ВНИМАНИЕ! С 01.01.2021 г. согласно Правил предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в отель несовершеннолетних граждан в отсутствие законных представителей (родителей, опекунов) сопровождающим лицам старше 18 лет необходимо предоставить нотариально заверенное согласие законных(-ого) представителей(-я) несовершеннолетнего в дополнение к паспорту и свидетельству о рождении.

Акция "Я-Крымчанин"

Вторник, 16 февраля 2021 21:19
Опубликовано в Акции

Я КРЫМЧАНИН

Для гостей отеля, имеющих регистрацию* в Республике Крым и г.Севастополе,

действует скидка на проживание до 20%!

В стоимость входит завтрак (комплексный, шведский стол с 30.06 по 01.09), пользование инфраструктурой отеля

(тренажёрный зал, открытый бассейн, бизнес-центр, Wi-Fi).

* Регистрация проверяется при заезде в отель.При отсутствии паспорта гостя с крымской пропиской скидка на проживание по акции предоставлена не будет.

Забронировать


Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/com_k2/templates/default/user.php on line 548

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 26

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/u0211774/data/www/ukrainepalace.com/templates/vt_findhome/html/pagination.php on line 30
«В началоНазад123ВперёдВ конец»
Страница 1 из 3

Наше расположение